new risk free

                                        

знания

звонящий телефон Обратный звонок

Н А   З А М Е Т К У

Подписка на РАССЫЛКУ!

Будь в курсе последних новостей!

обрат

 

 Protected by Copyscape Plagiarism Scanner


У кого проблемы с брокером Whiteoption?

      В последнее время участились случаи получения жалоб от клиентов брокера Whiteoption на ту тему, что после оформления запроса на вывод средств менеджеры брокера перестали выходить на связь и всячески игнорируют просьбы таких клиентов об обратной связи. 

      Стоит заметить, что и со мной брокер стал вести себя непорядочно: игнорирует мои письма и вопросы, а также не выполняет взятые на себя финансовые обязательства.

     К сожалению возможность вернуть свои собственные средства (о прибыли даже речи не идет) есть только у тех, кто пополнял свой счет посредством банковской карты и у кого еще не прошло 3 месяца с момента списания средств с карты.

Последовательность действий должна быть следующей:

1. Сделайте скрин-шот страницы из своего личного кабинета с платформы Whiteoption, содержащей следующую информацию:

а) остаток денежных средств на вашем торговом счете;

б) данные об оформленном запросе на вывод средств, находящийся в режиме ожидания.

Как делать скрин-шот читайте по ссылке http://binary-option.ru/kak-sdelat-skrinshot-s-ekrana-kompyutera

2. Вы идете в банк-эмитент (банк, выпустивший карту) и сообщаете сотруднику о том, что вы через интернет сделали перечисление с карты за услугу, которая в результате оказалась не соответствующей описанию. Возьмите с собой на всякий случай скрин-шот страницы, который вы сделали в соответствии с п.1, поскольку в банке, возможно, от вас потребуют документальное подтверждение ваших слов.

Обратите внимание, что некоторые банковские сотрудники бывают некомпетентными специалистами и могут сделать большие глаза от удивления. Вы все равно настаивайте на своем и позовите в таком случае вышестоящего начальника или скажите, чтобы посоветовались с тем, кто в этом вопросе более компетентен.

3. Заполняете форму установленного образца (должны выдать в банке), в которой вы указываете свое требование об отмене произведенной транзакции по карте по причине того, что полученная услуга не соответствует описанию.

3. Банк-эмитент должен принять к исполнению ваше заявление и в течение 1 месяца вопрос о возврате средств должен быть решен в вашу пользу при условии, что брокер не докажет иное или не выйдет на связь.

P.S. Если у вас есть еще надежда на то, что брокер заплатит вам ваши кровные, включая заработанную прибыль, то вы можете надеяться и ждать, но никто не знает сколько это может занять времени. В таком случае помните, что у вас есть срок, 3 месяца с даты пополнения торгового счета у брокера, в течение которого можно будет хотя бы вернуть свои вложенные деньги, обратившись в банк-эмитент.

Кроме того, ниже я сделала скрин-шот с сайта брокера, содержащий в себе условия и правила вывода денежных средств с платформы. Стоит обратить внимание, что на брокере лежит обязанность по выплате суммы в течение 5-7 рабочих дней после проверки документов, удостоверяющих личность клиента. Также там указано, что минимальная сумма для вывода денежных средств на карту (дебетовую или кредитную) составляет 100 долларов США. Обязательно примите это во внимание и распечатайте себе для предоставления в банк-эмитент (на всякий случай).

условия_вайт



Александр 16.11.2015 16:04
Иван, поясните, пожалуйста, что конкретно Вы имеете ввиду? Что неправда... и что правда, по вашему мнению?

Иван 16.11.2015 15:53
Все не правда! Брокер супер!

Анна Андреевна 15.11.2015 12:58
Лариса, относительно бонусов все зависит от условий каждого конкретного брокера. Перед тем, как брать бонус, нужно всегда взвешивать свое решение и ознакомиться с условиями его предоставления. На сайте брокера Whiteoption в разделе Бонусная политика указана следующая информация:
Bonus Policy
6.1 The Company may offer a number of attractive reward features, including welcome bonuses, contests and awards to new or existing customers. Bonuses and trading credits rewarded to clients are part of the Company’s promotions programs. These bonuses are limited time offers and the terms and conditions associated with any bonus rewards are subject to change from time to time.
6.2 Bonuses and profits that are based, even partially, on use of bonus credit, shall be forfeited in case the Company suspects any act of fraud or breach of the Company’s Terms and Conditions by Client.
6.3 In order to withdraw funds from an account that has been credited with a trading bonus or credit line, the trader will be required to execute a minimum trading volume of (bonus amount + Deposit) x30.
6.4 Funds can only be withdrawn when the preceding stipulation has been fully met and fulfilled. All trading bonuses are final, and a trading bonus cannot be removed once it has been credited to an account.
Если перевести два предпоследних пункта на русский язык, то по русски это будет выглядеть так: 6.3 для того чтобы вывести средства со счета, на который был начислен бонус торговой или кредитной линии, трейдеру будет необходимо выполнить минимальный объем торгов (сумма бонуса + депозита) х30.
6.4 Средства могут быть выведены только тогда, когда Предыдущее условие было выполнено. Все торговые бонусы являются окончательными, и торговый бонус не может быть удален, как только он был зачислен на аккаунт.
Скорее всего менеджеры брокера именно поэтому так и говорят всем, что их бонусы нельзя отменить и нужно отыгрывать.
Лично я считаю, что все равно стоит попробовать через банк-эмитент сделать все возможное по отмене транзакции.

Алексей 14.11.2015 14:26
Как жаль, что я раньше не попал на Ваш сайт.
Знал бы заранее, не связывался бы с этим брокером.
Расскажу о своей ситуации.

Зарегистрировался в конце октября, внес минимальный депозит — 200$. Переводил с QIWI, с карты несколько раз не получилось перевести, банк отклонял заявку на перевод (может неспроста все это было?)
Через неделю торговли, сделал небольшой плюс — чуть больше 100$, решил попробовать вывести.
Отправил в их саппорт документы, для подтверждения личности, и тишина… Отправил, как у них в поддержке написано — копию водительских прав, скан платежки за ЖКХ, скрин с QIWI об оплате 200$ и саму квитанцию об успешном переводе средств в пользу whiteoption.
Сделал заявку на вывод, заявка висит «в ожидании».
Уже больше 10 дней нет ни ответа, ни привета.
Поискал на разных сайтах отзывы о них, люди тоже пишут, что не могут вывести средства.
Очень неприятный осадок остался..
Сейчас решил не торговать на их площадке, до разрешения вопроса..
Интересно, в QIWI можно обратиться, чтобы по аналогии с банковской картой, как вы объяснили, вернуть свои средства?

Лариса 14.11.2015 06:27
Анна, завалила вас вопросами, но для меня вопрос очень серьезный. По бонусам какая информация была изначально, когда все хорошо было? Должен ли брокер вывести мне все мои средства ( минус бонус конечно), если я вывожу все и не хочу продолжать работу? У других так и было, а эти стали говорить, что я должна отыграть бонус, чтобы вывести деньги.

Дмитрий С. 13.11.2015 06:39
Огромное спасибо за инфу! Хорошо, что пополнял через карту - попробую вернуть деньги. ССылку на эту страницы бы на главной разместить - чтобы все обманутые подписчики прочитали...

Анна Андреевна 13.11.2015 06:25
Даже если он свернет свою работу или вообще исчезнет, то это будет не ваша проблема. Деньги вам должны вернуть в любом случае независимо от того, есть ли деньги у Вайтопшин или нет. Такова работа платежных систем и они гарантируют возврат средств в случае получения услуги, не соответствующей описанию.

Лариса 12.11.2015 15:16
Аня, а может быть такое, что брокер вообще сейчас свернет свою работу, уже ясно, что мы имеем дело с мошенником. Они на самом деле зарегистрированы где-нибудь?

Влад 12.11.2015 15:14
Я бы посоветовал не терять надежду и тем, кто сделал платежи иным образом, через paypal, WM или другие платежные системы. Возможно, что в этих случаях у вас, как у клиентов этих систем, есть определенные права, и система имеет процедуры разрешения подобных ситуаций. Пишите в их службы поддержки. Пробуйте.

Удачи,

Анна Андреевна 12.11.2015 07:04
Если рассмотреть ситуацию, например: вы внесли деньги, потеряли часть депозита и запросили оставшиеся средства на вывод, оформив соответствующий запрос, который уже долгое время находится в ожидании, при этом брокер не выходит на связь и никак не реагирует на ваши обращения, то у вас есть возможность отменить операцию (транзакцию) по пополнению депозита на всю сумму, потому что, заключив сделку с брокером (путем перечисления своих денег для участия в торгах), брокер вам не оказал услугу должным образом (не выводит вам деньги, которые вы запросили, поскольку уже прошли все установленные им сроки 5-7 рабочих дней). Вот на этом основании можно считать, что вы получили услугу, не соответствующую описанию и вы тем самым расторгаете "договор" и требуете возврата денег за несоответствующий описанию "товар".

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
 

баннер-верум-копир